Politica de devolució i cancel·lació - GuitarGiro

Politica de devolució i cancel·lació

En contractar qualsevol pac de classes de guitarra, baix o ukelele amb GuitarGiro, l’alumne accepta les següents condicions:

1. Naturalesa del servei

  • Els pacs de classes corresponen a la prestació d’un servei personalitzat de formació musical, i no a la compra d’un producte físic.
  • Per aquest motiu, no són aplicables les condicions de devolució pròpies dels productes materials.

2. Dret de desistiment

  • D’acord amb la legislació vigent en matèria de consumidors i usuaris, els serveis contractats a distància disposen d’un termini de 14 dies naturals per exercir el dret de desistiment, sempre que el servei no hagi començat.
  • Un cop superat aquest termini, no es faran devolucions dels imports abonats.

3. Flexibilitat en l’ús de les classes

  • Les classes contractades no caduquen i poden ser utilitzades en qualsevol moment, sense límit temporal.
  • En cas que l’alumne no pugui o no vulgui utilitzar-les, podrà regalar-les o cedir-les a una altra persona, comunicant-ho prèviament a GuitarGiro.

4. Cancel·lacions i canvis

  • Les classes es poden reprogramar avisant amb antelació.
  • En cas de no assistir a una classe sense avís previ, aquesta es considerarà realitzada.

5. Compromís de qualitat

  • GuitarGiro es compromet a oferir sempre la màxima disponibilitat i flexibilitat perquè l’alumne pugui gaudir de les seves classes.
  • El nostre objectiu és que cada alumne pugui aprofitar al màxim la seva inversió en formació musical.